Il peggior periodo della storia recente, ci ha insegnato che non possiamo fare a meno del web. Chi non c’è, o che non viene trovato non esiste agli occhi di milioni di persone.
Anche in questo periodo però, ci sono opportunità da sfruttare. Per esempio Amazon, da marzo 2020, ha più che raddoppiato il suo valore in borsa; e noi tutti abbiamo preso più familiarità con gli ordini online e con il web in generale.
La situazione è chiara: chi aveva un sito web funzionante per la sua azienda, non ha subito allo stesso modo la chiusura.
Chi non si è adattato, è stato lasciato indietro dal mercato. Come logica conseguenza, chi viene lasciato indietro, non vende e chiude.
Non solo le aziende più grandi, ma anche i più piccoli rivenditori stanno iniziando a capire che un contatto rapido col pubblico migliora il loro lavoro. Una buona presenza online, è fondamentale per garantire innanzitutto una prima assistenza al cliente, che cerca un informazione, in secondo luogo, per ribadire che ci siamo.